Acredito que relações de confiança começam pela transparência.

Esta Política de Privacidade explica como os seus dados são coletados, utilizados e protegidos durante sua navegação neste site e ao utilizar nossos formulários de contato.

Ao acessar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem é responsável pelos seus dados?

Responsável pelo tratamento dos dados: Ágata Cruz

E-mail: oi@agatacruz.com.br

Site: www.agatacruz.com.br

2. Quais dados podem ser coletados?

Dependendo da sua interação com o site, poderão ser coletados:

Dados fornecidos por você

Quando preencher um formulário, poderemos solicitar informações como:

– Nome
– E-mail
– Telefone ou WhatsApp
– Empresa
– Cidade e Estado
– Site
– Redes sociais
– Informações sobre seu negócio
– Objetivos e desafios informados durante o agendamento

Você fornece esses dados de forma voluntária.

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, também podem ser coletadas informações como:

– endereço IP;
– tipo de navegador;
– dispositivo utilizado;
– páginas visitadas;
– tempo de navegação;
– cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados ajudam a melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.

3. Para que utilizamos seus dados?

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

– responder solicitações de contato;
– realizar o agendamento da Conversa de Descoberta;
– preparar previamente o atendimento;
– enviar informações sobre serviços contratados;
– cumprir obrigações legais;
– melhorar a experiência no site;
– compreender como o site é utilizado para aperfeiçoar sua estrutura.

Em nenhum momento seus dados serão utilizados para finalidades incompatíveis com estas descritas.

4. Compartilhamento de dados

A Ágata Cruz não vende nem comercializa dados pessoais.

Em algumas situações, poderá haver compartilhamento com fornecedores essenciais para a operação do negócio, como:

– plataformas de hospedagem do site;
– ferramentas de e-mail;
– plataformas de videoconferência;
– sistemas de agendamento;
– serviços de pagamento;
– ferramentas de análise de acesso (como Google Analytics).

Sempre que possível, trabalhamos apenas com fornecedores que também adotam boas práticas de proteção de dados.

5. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência.

Os cookies podem ser utilizados para:

– lembrar preferências de navegação;
– compreender como os visitantes utilizam o site;
– medir desempenho;
– melhorar conteúdos e funcionalidades.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

No entanto, algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra:

– acessos não autorizados;
– perda;
– alteração;
– divulgação indevida;
– destruição.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet.

7. Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou atender obrigações legais.

Quando não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a legislação exigir sua conservação.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

– confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
– acesso às informações armazenadas;
– correção de dados incompletos ou desatualizados;
– anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável;
– portabilidade dos dados;
– revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelos canais informados nesta página.

9. Links para sites de terceiros

Este site poderá conter links para outros sites.

Cada plataforma possui sua própria Política de Privacidade.

Não somos responsáveis pelas práticas adotadas por terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de cada site antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.

11. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato.

Ágata Cruz

E-mail: oi@agatacruz.com.br

WhatsApp: (71) 98626-1219

Nosso compromisso

Mais do que cumprir uma obrigação legal, acredito que proteger seus dados faz parte da construção de uma relação baseada em respeito, transparência e confiança.

Assim como acredito que boas implementações começam por boas decisões, acredito que boas relações também começam com responsabilidade.